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競爭白熱化,用戶滿意度為何創新低?
發布時間:2017/1/24  來源:企業競爭力  咨詢熱線:
 

日前,2016年中國汽車行業用戶滿意度測評結果發布,相關數據創下近八年來最低水平,表明當下汽車產品在性能設計、質量可靠性、售后服務等方面與消費者的期望有較大差距,同時也預示還有較大上升空間。2016年中國汽車行業用戶總體滿意度指數為77分,同比下降2分。


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